よくあるご質問

よくあるご質問や、製品情報のご注意・ご留意点をQ＆A形式で記載しています。

製品に関するご質問

本製品は日本製ですか？

はい、国産となります、製造元に関して当ブランドの運営元となります、株式会社ナガ・ツキの国内工場にて製造しております。

落としたら壊れますか？

はい、素材の特性上のどうしても衝撃に弱く、アイテムにもよりますが、破損する可能性が極めて高いです、お取り扱いにはご注意ください。

飲み物をこぼしてしまったらどうしますか？

万が一ジュース・コーヒー等、着色の恐れがある液体が付着した場合は、汚れに合わせ、水や、中性～アルカリ洗剤を使って洗い流してください。酸性洗剤は製品を壊してしまうため、使用しないでください。また、洗い流す際、あまり強くこすらず、優しくこするようにしてください。

製品に気泡の穴があります、これは仕様でしょうか？

材料特性上、多少の小傷・擦れ傷・気泡・欠け・色ムラ(白華現象)・骨材の露出等が生じることがあります、あらかじめご了承ください。

製品色は白のみですか？

現状は製造上安定しています白のみとなりますが、今後カラー展開を検討しております。

これはコンクリートですか？モルタルですか？

当社製品で使用する“コンクリート”は、広義において骨材と結合剤からなる複合材料として定義されています。これには狭義の意味の“モルタル”もコンクリートに含むことになります。

法人様からのご質問

OEM製造は可能ですか？　

はい、当社はOEM製造を受け付けております、詳細は下記をご確認ください。

OEM製造に関して

NACOZZ(ナコズ)製品を取り扱いしたいのですが可能ですか？

はい、現在「NACOZZ(ナコズ)」では販売店様を募集中です、希望取引条件をご記載の上、お気軽にお問い合わせください。